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“Cobro excesivos en tarifas telefónicas será retribuido a los usuarios”, dice William Castillo

Eileen Garcia

El Cooperante.- El director general de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), William Castillo, anunció este viernes que los aumentos en las tarifas telefónicas se encuentran congelados y que el pago de los servicios realizados en este período serán reintegrados a los consumidores.

Según reseña Notivargas, Castillo expresó que “tengan la garantía, a través de la Superintendencia Nacional de Precios Justos (Sundde), que todo lo que se está facturando a tarifas que no están vigentes será retribuido a usuarias y usuarios”, al tiempo que aseveró que dicha medida fue expuesta y aceptada en la mesa de trabajo entre el Gobierno Bolivariano y las compañías que prestan servicio telefónico.

“Lo que se trata es lograr un equilibrio entre la protección de los derechos de usuarios y usuarias y las necesidades financieras de las empresas, en un sistema de equilibrio que permita la sostenibilidad de los servicios”, agregó.

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