Economía
Banco Mercantil confirma falla en sus canales electrónicos
La entidad bancaria aseguró que se encuentra trabajando para restablecer sus servicios “a la brevedad posible”
Caracas/Foto: Archivo. El Banco Mercantil informó este jueves que sus canales electrónicos se encuentran afectados por una falla tecnológica.
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En su cuenta de X, la entidad bancaria aseguró que se encuentra trabajando para restablecer sus servicios “a la brevedad posible” y pidió disculpas a los clientes por las molestias causadas.
“Nuestras Banca en Línea y Banca Móvil se encuentran afectadas por una falla tecnológica. Trabajamos para restablecer los servicios a la brevedad posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y nos comprometemos a informarles oportunamente una vez se haya superado la incidencia”, reza el mensaje publicado en la red social.
Clientes del Banco Mercantil reportaron en redes sociales que la plataforma web y la aplicación de la institución bancaria no funcionaba desde tempranas horas de la mañana.
Algunos usuarios indicaron que la aplicación les reportaba un error de conectividad.
Reacción de las redes sociales
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