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Cantv: Atención a usuarios brindada en 2023 alcanzó 75 % de efectividad

El presidente de la compañía, Jesús Aldana señaló que en un punto del año la estatal había alcanzado 80 %, pero la demanda que tienen las telecomunicaciones es muy elevada. Afirmó que Cantv ya pasó las 1.250.000 denuncias.

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Caracas/Foto: Archivo.- El presidente de Cantv, Jesús Aldana dijo que el año pasado la atención brindada por la empresa a los usuarios a través del sistema 1×10 alcanzó 75 % de efectividad.

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En entrevista con Unión Radio señaló que en un punto del año la compañía había alcanzado 80 %, pero la demanda que tienen las telecomunicaciones es muy elevada. Afirmó que Cantv ya pasó las 1.250.000 denuncias.

Aldana también mencionó que los planes de la empresa para este 2024, es construir entre 250.000 y 300.000 nuevos puntos ópticos para avanzar con la expansión de Aba Ultra en el país.

Asimismo, informó que la Compañía proyecta aumentar en un 25% su capacidad en enlaces internacionales, que en la actualidad ya alcanzan cerca de un 1 terabyte.

El sábado 30 de diciembre la Compañía conectó mediante fibra óptica a la población de Tumeremo, capital administrativa de la Guayana Esequiba.

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En su página web, el Ministerio para Ciencia y Tecnología informó que la interconexión significa un avance, desarrollo y mejoramiento de las telecomunicaciones en la localidad, zona que experimentaba “limitaciones” para el acceso a internet.

“Cantv continúa democratizando el acceso a los servicios de telecomunicaciones en todo el territorio nacional. En esta línea, la Empresa logró interconectar mediante fibra óptica a la población de Tumeremo, municipio Sifontes y capital administrativa de la Guayana Esequiba”, informó.

En marzo de 2023 Cantv estabeció alianzas con Telecomunicaciones Gran Caribe (TGC), con el objetivo de proveer al país capacidades para la conexión de internet de altas velocidades.

"El presidente de Cantv, MG. Jesús Aldana, sostuvo reunión de trabajo con su par de Telecomunicaciones Gran Caribe (TGC), Javier Padrón, para establecer una alianza que permita proveer al país capacidades para la conexión de Internet de altas velocidades", informó Cantv en ese entonces.

La estatal agregó que las autoridades efectuaron un recorrido de inspección por las instalaciones de la estación de cable submarino, ubicada en La Guaira, para establecer las necesidades técnicas y operativas necesarias para el desarrollo del proyecto.

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