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Cantv contactará a clientes para confirmar si desean servicio telefónico pospago

Cantv dijo que para más información puede seguir sus redes sociales o contactarlos a través del 0800-EMPRESA

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Caracas. La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó este viernes que en los próximos días los clientes serán contactados "para confirmar si desea mantener su servicio telefónico bajo modalidad pospago".

Lea también: "Cantv anuncia que eliminará sus servicios de prepago"

En mensaje publicado en Twitter, la empresa estatal aseguró que "de no estar interesado, procederemos con el retiro del servicio", al tiempo que recordó que actualmente están efectuando la "actualización y transferencia de las líneas telefónicas en modalidad prepago a la modalidad pospago, para su facturación".

La compañía anunció el martes que eliminará los servicios prepagos por lo que sus clientes deberán migrar a la modalidad postpago, y agregó que los cambios podrán efectuarse por los canales de atención digital: Cati, tu Asistente Virtual y WhatsApp. 

Sin embargo, tras conocerse la medida, varios usuarios reportaron en las redes sociales de la empresa que presentan dificultad para cambiar su modalidad de pago de los servicios, y otros denunciaron tener hasta cuatro años sin telefonía o Internet.





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