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ChatGPT Operator: la nueva inteligencia artificial que transforma la reserva de vuelos

Este sistema está programado para rechazar solicitudes que involucren actividades ilegales, inapropiadas o dañinas, limitando su acceso a sitios sensibles

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OpenAI

Caracas/Foto: Archivo.- La empresa tecnológica OpenAI anunció el lanzamiento de ChatGPT Operator, un innovador agente autónomo diseñado para facilitar tareas complejas en entornos digitales.

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De acuerdo a la presentación, esta herramienta permite a los usuarios delegar la gestión de tareas en línea, como la reserva de vuelos. Este sistema simplificará el proceso de selección de fechas, horarios, y la introducción de datos personales de los clientes.

El funcionamiento de ChatGPT Operator se basa en el modelo Computer-Using Agent (CUA), el cual que permite que la inteligencia artificial interprete y navegue por elementos visuales en la pantalla, tales como calendarios, menús desplegables y formularios. Al ingresar una solicitud para reservar un vuelo, el usuario activa al agente, que se encarga de realizar todas las acciones necesarias para completar la tarea.

"Actualmente es una versión preliminar de investigación , lo que significa que tiene limitaciones y evolucionará en función de los comentarios de los usuarios. Operator es uno de nuestros primeros agentes, que son IA capaces de realizar el trabajo por usted de forma independiente: le da una tarea y la ejecutará", describe la compañía.

Este nuevo sistema se detiene ante cualquier obstáculo como un capchat o cuando necesita información sensible, como datos de tarjetas de crédito. En tales casos, ChatGPT Operator pausa la operación y solicita confirmación del usuario antes de continuar, garantizando así un control adecuado de las transacciones.

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¿Cómo funciona ChatGPT Operator?

Una de las características destacadas es su capacidad para descomponer tareas en pasos pequeños, lo que le permite abordar cada aspecto de la reserva de vuelo de manera sistemática. Por ejemplo, al buscar un vuelo, el agente primero selecciona las fechas disponibles, luego elige la opción más adecuada según las preferencias del usuario, completa los formularios y revisa los detalles antes de proceder al pago.

En caso de detectarse un error, como un campo obligatorio no llenado, el sistema se autocorrige y adapta a la situación. A diferencia de otros sistemas que dependen exclusivamente de configuraciones específicas, esta herramienta interactúa directamente con los elementos gráficos en la pantalla, imitando la experiencia de un usuario humano. Esto le permite realizar acciones como identificar opciones en menús, hacer clic en botones y desplazarse por páginas web efectivamente.

¿Es seguro?

OpenAI implementó el pasado 23 de enero un enfoque riguroso en la seguridad para el ChatGPT Operator, diseñado para proteger tanto a los usuarios como al entorno digital. Este sistema está programado para rechazar solicitudes que involucren actividades ilegales, inapropiadas o dañinas, limitando su acceso a sitios sensibles, incluyendo contenido para adultos y juegos de azar.

Además, durante la ejecución de las tareas, ChatGPT Operator es capaz de detectar actividades sospechosas. Si se identifica algún riesgo, como contenido fraudulento en una página web, el sistema interrumpe su actividad y alerta al usuario antes de proceder. Actualmente, ChatGPT Operator se encuentra en fase de prueba y su disponibilidad está limitada a suscriptores Pro en Estados Unidos.



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