Gobierno regula el servicio de delivery en Venezuela: ¿Qué cambia para los usuarios y empresas?

Caracas / Foto Portada: archivo.- El gobierno venezolano dio a conocer la Gaceta Oficial N° 42.813, con fecha 5 de febrero, que establece una normativa que regula el servicio de delivery en Venezuela. La medida busca garantizar la entrega oportuna, la confidencialidad y la seguridad de los datos de los usuarios.

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La normativa establece que la prestación del servicio de delivery requerirá de la habilitación postal otorgada mediante concesión por el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (Ipostel). Esto significa que no cualquier persona o empresa podrá realizar entregas a domicilio.

Cecilia Rivero, presidenta de Mensajero Express, una empresa de delivery con licencia postal, explicó en entrevista con la periodista Shirley Varnagy, que la medida busca proteger a los usuarios y a los conductores, así como generar ingresos para Ipostel y el Ministerio de Ciencia y Tecnología.

Rivero destaca que la normativa exigirá a las empresas de delivery cumplir con una serie de requisitos, como:

• Registro en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (Ipostel).
• Pago de impuestos al Ministerio de Ciencia y Tecnología.
• Cumplimiento de procesos y procedimientos establecidos por Ipostel.
• Uso de una placa otorgada por Ipostel para los motorizados.
• Cumplimiento de la Ley de Tránsito.

La presidenta de Mensajero Express aseguró que la empresa está preparada para cumplir con la nueva normativa. "Contamos con la habilitación postal y estamos atentos para cumplir con toda esta normativa y prestar servicio de manera correcta", afirmó.

Rivero también destacó que la medida ayudará a regularizar el sector del delivery y a mejorar la calidad del servicio. "Estamos completamente de acuerdo con la normativa y nos parece lógico", señaló.

La nueva normativa entrará en vigor una vez que Ipostel haya creado un registro nacional automatizado para las empresas de delivery. Se espera que este registro esté listo en los próximos meses.

Las empresas que no cumplan con la nueva normativa podrán ser sancionadas con multas e incluso con la suspensión del servicio. Cecilia Rivero reiteró que la regulación del servicio de delivery en Venezuela es una medida necesaria para proteger a los usuarios y a los conductores, así como para mejorar la calidad del servicio.

Se espera que la nueva normativa tenga un impacto positivo en el sector del delivery en el país.