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Oficinas del BDV no prestarán servicio tras falla en su plataforma

Clientes reportaron la falla en horas de la tarde del miércoles, prolongándose por más de 24 horas

Caracas.- El Banco de Venezuela (BDV) informó en horas de la mañana del jueves sobre las fallas que presenta su plataforma electrónica, asegurando que en las próximas horas solventarán el problema.

Lea también: En detalles: Los bancos nacionales que habilitaron el pago móvil en dólares

Clientes del banco reportaron la falla desde el miércoles en la tarde. Algunos de los usuarios reportaron en Twitter la caída de la página web, así como el pago móvil y las fallas al pasar las tarjetas de débito por los puntos de venta.

“Estimados usuarios trabajamos para restablecer nuestra plataforma en las próximas horas. Asimismo informamos que hoy jueves 16 de septiembre nuestra red de oficinas no prestará servicio comercial", se lee en el comunicado.

"En las próximas horas culminaremos las maniobras para el completo restablecimiento de nuestra plataforma y poner a su disposición los anales electrónicos".

Este viernes la entidad bancaria publicó otro comunicado en el que dice que entiende las implicaciones de la afectación, "por ello todo un equipo humano trabaja sin descanso en la restitución de nuestros servicios financieros".





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