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Sundde abrió procedimiento sancionatorio a seis cableoperadores del país

El Cooperante | 17 agosto, 2018

Caracas.- Este jueves, la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) abrió un procedimiento sancionatorio administrativo a seis empresas de televisión  por cable, en la que destacan Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Supercable.

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Según reseñó una nota de prensa, los usuarios denunciaron aumentos excesivos en los planes sin previa autorización, fallas en el servicio, falta de controles y decodificadores, además de la mala atención hacia los clientes, entre otras especificaciones.

La Sundde ordenó a las cableras especificar en sus contratos los servicios que cobran, donde deben aclarar los términos de los mismos y prestar más atención  a los reclamos de los usuarios.

El ente regulador de precios citó nuevamente a las empresas para que comparezcan y suministren los documentos de comprobación y ciertos requerimientos acerca de las quejas antes señaladas.


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