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Usuarios de Simple TV denuncian fallas en el servicio

Algunos usuarios no cuentan con el servicio de televisión por suscripción desde diciembre

Foto: Referencial

Caracas.- Usuarios de la empresa Simple TV vienen denunciando en los últimos días que presentan fallas en el servicio de televisión por suscripción, tras hacer el pago de sus tarifas.

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«Ya envié todo los recaudos que me solicitaron por mensaje y aún no me activan el plan», fue uno de los reclamos que recibió la empresa en Twitter.

Algunos usuarios aseguran que no cuenta con el servicio desde el pasado mes de diciembre, calificando a la filial de la compañía chilena Scale Capital S.A como «estafadora«.

«¡Ladrones! No sé qué hacer para que reactiven la señal. Desde el 28 de diciembre pagamos el plan Giga y aún no contamos con el servicio«, dijo otro cliente.

La mayoría de los reclamos corresponden a usuarios que hicieron la suscripción del servicio y al poco tiempo se quedaron sin señal de televisión por cable.

Simple TV sustituyó el servicio de DirecTV luego del cese de las operaciones de las operaciones de la compañía AT&T el pasado 19 de mayo.

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